服務約定條款

2023-05-30

歡迎您使用「Carrotii收款服務」(以下稱本服務),本服務係由「點子行動科技股份有限公司」(以下稱本公司)所提供,為了保障您的使用權益,在您註冊使用本服務前,請務必詳閱以下條款,一旦您註冊完成程序或開始使用本服務,即視為您已充分了解以下各項條款,並同意以下各項條款之約束:

一、服務內容
本服務僅提供手機回收系統支付交易款項服務;服務方式及範圍有增減、變更或修改時,本公司將公佈於相關網頁上,不另行通知。
用戶以登入方式使用本服務,僅得以申請註冊時所設定的帳號,由本公司所建置登入方式及程序,登入使用本服務,且用戶帳號及密碼,僅供註冊該帳號之用戶自行使用,用戶不得以任何有償或無償之方式透露、轉讓或提供予第三方使用;任何經由輸入該組帳號及密碼所發生交易,均視為註冊該帳號之用戶行為,應由註冊該帳號之用戶負其責任。
二、註冊、帳號、密碼與安全性
與本服務相關事項,您和本公司都同意以電子文件為表示方法,如前開電子文件內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者,其效力與書面文件相同;本公司電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,若您發現資料有誤,應立即通知本公司。
依本公司所設定的方式及程序完成註冊、並提供相關資料進行用戶資料認證;您必須擔保在註冊及使用過程中所提供的資料,均為完整且正確,與當時情況相符的資料,若該等資料事後有變更,您必須即時通知本公司核對變更;若事後發現有資料不符、或資料變更而未通知,本公司除得隨時取消或暫停您所取得之帳號及密碼外,並得隨時拒絕對您提供本服務支付功能,且本公司不因此而承擔責任。
若您發現或懷疑您的帳號被他人冒用情宜,應立即通知本公司 (客服聯絡信箱為carrotii_service@waqoqo.com),以便本公司及時採取適當因應措施;在本公司獲悉您的帳號被他人冒用情宜,本公司將立即通知您,並暫停該帳號一切支付行為。用戶完成通報帳號被冒用手續後,所發生之損失由本公司負擔;用戶辦理帳號被冒用手續前所發生之損失,全部由用戶自行負擔,但以下列情形為限:
(1) 用戶未妥善保管帳號密碼。
(2) 用戶自行將帳號密碼提供於他人。
(3) 其他因用戶之故意或重大過失所致之事由。
本公司為調查用戶帳號密碼被冒用所生之費用,由本公司負擔。
三、個人資料之保護
對於您的個人資料,本公司將依個人資料保護法等相關法令規定,保護個人資料安全,除依法令規定或主管機關要求、或為履行契約義務、或使用者可能涉及違反法令或侵害第三人權益、違反本約定條款或其他約定事項、或經用戶本人同意以外,本公司不會將用戶之個人資料及其交易訊息揭露或提供予第三方。關於個人資料保護及隱私權政策,請參閱本公司的隱私權聲明。
在下列情況下,本公司將查看用戶的個人資料,包括但不限於交易記錄及電信紀錄等,並得提供予相關政府機關、或主張其權益受侵害並提出合理事證之第三人,必要時並得暫停該用戶帳號,及對該用戶暫停提供本服務:
(1) 依法令規定、或依司法機關或其他相關政府機關之命令或要求。
(2) 為執行本約定條款、或使用者有違反本約定條款或其他約定事項或侵害第三人權益之虞。
(3) 為維護本服務系統之安全或經營者之合法權益。
(4) 為保護其他使用者或其他第三人的合法權益。
(5) 為維護本服務系統的正常運作。
四、關於本服務
本服務僅接受支付回收手機交易款項、並依相關約定撥付款項予用戶;本服務所支付款項亦非存款,本公司不支付任何利息或孳息。
本服務所支付款項僅限於新台幣,款項結算及支付亦以新台幣為之,用戶要求撥付款項時,所指定用以匯入款項之帳戶(以下稱用戶指定帳戶),以用戶在中華民國境內金融機構所開立之帳戶為限。
本公司經由本服務所支付交易款項,已委由兆豐國際商業銀行依照其與本公司所簽定的合約提供足額履約保證, 保證期間如本公司網站所示;履約保證方式如有變更,將隨時公佈於本公司網站。
用戶申請提領交易款項,本公司將於處理後以電子郵件通知用戶該筆交易狀況,該電子郵件僅提示用戶交易內容,支付款項實際狀況,仍以系統記錄為準。
本系統會自動記錄申請提領款項及相關資料,已完成註冊之會員可以自行登入系統並匯入訂單資料進行查詢,如會員認為帳戶內之數額、相關紀錄或資料有誤,應立即向本公司反應,以便於即時核對。
用戶應依照本服務所設定之方式及流程使用,如因用戶未依指定方式操作或違反約定條款或本服務之相關約定,致其未能順利完成申請提領交易,本公司不負賠償責任。
用戶若經司法機關、主管機關、國際組織等單位通報為質疑或風險用戶,經本公司認定用戶為質疑或風險用戶,本公司得不經事先通知,凍結用戶於本服務之帳戶並暫時停止用戶使用本服務之授權、請款作業,待通報單位或有權機關調查確認用戶無質疑或風險之虞後,本公司應於知悉後解除帳戶凍結並恢復用戶請款作業,惟用戶不得請求凍結期間相關款項之利息或其他賠償。
五、支付款項保留
如法院、政府主管機關、或用戶之交易相對人或相關權利人,依本服務之相關約定或爭議處理流程,向本公司要求暫停撥付相關款項予用戶,用戶同意本公司得直接自用戶於本服務之帳戶餘額內保留相關款項,至該等爭議解決時止。如該等爭議款項已匯入用戶指定帳戶,用戶同意於接獲本公司通知後立即返還該等款項,本公司並得自用戶於本服務之帳戶內扣還相當於該等交易金額之款項。
依前項約定保留之款項,於其爭議解決且有適當證明時,由本公司依其爭議解決之結果,將相關款項返還或交付予用戶。
六、支付款項之撥付
用戶要求支付手機回收款項時,應先指定一個與用戶姓名(或名稱)及相關資料相符的指定銀行帳戶,且用戶指定銀行帳戶之名稱及相關資料,必須與用戶留存於本服務系統的姓名(或名稱)及相關資料一致,為確保交易安全,本公司並得就用戶所提供之資料進行認證;若用戶尚未設定有效的指定銀行帳戶並留存相關資料、或所提供的用戶指定銀行帳戶名稱及相關資料與用戶所留存的資料不一致、或無法就用戶所提供之資料完成認證,本公司得拒絕撥付款項予用戶、並暫時保留所代收之款項,至用戶提出與其所留存之資料相一致之用戶指定銀行帳戶予本公司、或完成資料認證時止,必要時,本公司並得對該用戶拒絕或暫停提供本服務。
用戶申請提領之款項,得依本約定條款及本服務相關處理流程之約定,經由本服務系統要求本公司將代收款項撥付至用戶指定銀行帳戶,撥付款項時,依法令或相關約定支付回收手機之金額。
用戶要求撥付回收手機款項時,若本服務系統已依照用戶要求,以相關金融機構所定之方式完成應撥付款項、並經本公司所配合之金融機構回覆交易成功者,即視為本公司已履行支付之義務,該等應撥付款項入帳時間及得以動用之時間,依用戶帳戶所在之銀行或相關金融機構之規定。
除本約定條款及本服務相關處理流程所定之方式外,本服務不對用戶提供其他支付或撥付代收款項的方式。
七、違法行為之禁止及違約
用戶不得利用本服務從事下列行為:
(1) 從事任何詐欺、洗錢、其他犯罪或非法行為。
(2) 冒用或不當使用第三人之銀行帳號或個人資料。
(3) 儲存、散播病毒或其他足以破壞或干擾電腦系統或資料的程式,或從事破壞或干擾本服務系統正常運作之行為。
(4) 其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
用戶違反本約定條款或本服務相關之約定時,本公司得暫停提供本服務或暫履行合約義務,並得終止合約。
若因此造成本公司之損害或支出費用,用戶並應負擔所有損害賠償及償還之責任。
八、服務暫停或中斷
本公司於下列情形得暫停或中斷本服務,用戶不得因此請求賠償或補償:
(1) 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
(2) 使用者有任何違反法令、本約定條款或本服務相關約定之情形。
(3) 因第三人之行為、非本公司所得以控制之事項、或其他不可歸責於本公司之事由所致之服務暫停、中斷或無法正常運作。
(4) 天災或其他不可抗力所致之服務暫停、中斷或無法正常運作。
本服務如因本公司軟硬體設備障礙、阻斷、或不正常運作,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時,本公司應儘速排除相關障礙並恢復系統正常運作,但除本公司有故意或重大過失者外,本公司不負損害賠償責任。
九、資訊安全
本公司及用戶應各自確保其資訊系統之安全,防止非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或用戶之個人資料。
第三人入侵本公司資訊系統對用戶所造成之損害,由本公司負擔。
十、終止契約
用戶違反本合約之約定、或有相當事證足認用戶涉及利用本系統做為洗錢、詐欺或違反法令等犯罪或不法之行為、或用戶提交虛偽之身分認證資料經查證屬實者,本公司得暫停對用戶提供本服務並得隨時終止契約。
除本約定條款外,用戶並應遵守本服務相關網頁上當時所刊載之相關處理流程、服務規則、使用辦法及說明等。
本約定條款之準據法為中華民國法令,因本服務所生之一切爭議,如因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
本公司資訊:
公司名稱:點子行動科技股份有限公司
代表人:鄭宇哲
客服專線:07-322 3393 服務時間:週一至週五 09:30-12:30 、 13:30-18:30 (例假日除外)
網址:https://carrotii.phonedoctorbiz.com
地址:高雄市三民區孝順街55號